Politique de remboursement
Dernière mise à jour : Août 2026
Absence de Droit de Rétractation (Produits Numériques)
Conformément aux dispositions légales relatives à la vente de contenus numériques fournis sur un support non matériel :
En raison de la nature dématérialisée du produit (fichier PDF immédiatement téléchargeable et utilisable dès la validation de la commande), aucun remboursement, retour, échange ou annulation ne sera accordé une fois le fichier délivré.
En validant sa commande sur le site Lemie, le Client reconnaît expressément l'exécution immédiate du contrat et renonce à son droit de rétractation.
Problèmes Techniques et Support Client
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